Politique de Confidentialité

Chez feralunithomexa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en investissement et nos services associés.

En utilisant notre site web feralunithomexa.com et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles.

Informations fournies directement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :

• Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
• Informations de profil et préférences d'apprentissage
• Données de paiement pour les services premium
• Communications que vous nous envoyez
• Réponses aux enquêtes et formulaires de feedback

Données collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre plateforme :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages visitées, temps passé sur chaque section
• Progression dans nos programmes de formation
• Cookies et technologies de suivi similaires

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et pour les finalités suivantes :

• Fournir et personnaliser nos services de formation en investissement
• Gérer votre compte et traiter vos demandes
• Améliorer nos contenus pédagogiques et nos fonctionnalités
• Vous envoyer des communications importantes sur votre compte
• Assurer la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent nos fournisseurs d'hébergement, processeurs de paiement, et outils d'analyse. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de limitation : Demander la restriction du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les informations fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux informations personnelles, et la surveillance continue de nos systèmes.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général :

• Données de compte : tant que votre compte reste actif
• Données de progression : 3 ans après votre dernière activité
• Communications : 2 ans après l'échange
• Données financières : selon les obligations légales (généralement 10 ans)

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies.

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.